CONDITIONS GÉNRALES DE VENTE 

​

Article 1 – Champ d'application et acceptation des Conditions Générales de Vente

​

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toutes les ventes conclues à distance via le site internet www.aboums.com  exploité par ABOUM'S, boutique en ligne de prêt-à-porter féminin.

​

Ces CGV s'adressent uniquement aux clients finaux, personnes physiques, agissant à des fins strictement personnelles et non commerciales. En validant sa commande sur le Site, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve.

​

ABOUM'S se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande.

​

Article 2 – Produits et disponibilité

​

Les produits disponibles à la vente sur le Site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir, et ABOUM'S ne saurait être tenue responsable des différences mineures entre les images des produits et les articles livrés.

​

Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le Client sera informé dans les plus brefs délais. ABOUM'S pourra proposer un produit équivalent ou procéder au remboursement du montant payé.

​

Article 3 – Commandes

​

3.1 Processus de commande

Pour passer une commande, le Client doit :

• Sélectionner les articles souhaités et les ajouter au panier.

• Valider le panier et fournir les informations nécessaires (adresse de livraison, mode de paiement, etc.).

• Accepter les CGV en cochant la case dédiée.

• Confirmer la commande en procédant au paiement.

Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au Client avec le détail de la commande. Cet email constitue l’acceptation de la commande par ABOUM'S et confirme la conclusion du contrat de vente.

​

3.2 Refus de commande

ABOUM'S se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de litige existant avec le Client, de suspicion de fraude ou d’erreurs manifestes dans les informations affichées sur le Site.

​

Article 4 – Prix et modalités de paiement

​

4.1 Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, lesquels sont précisés avant la validation de la commande. ABOUM'S se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

​

4.2 Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.).

• Paypal

​

Les paiements sont sécurisés via des protocoles de cryptage. Le montant est débité au moment de la validation de la commande.

​

Article 5 – Livraison

​

5.1 Modes de livraison

Les livraisons sont effectuées en France et en Europe à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les options de livraison disponibles et leurs coûts sont précisés lors de la validation de la commande.

​

5.2 Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le mode choisi. ABOUM'S s’engage à expédier les commandes dans un délai maximum de 30 jours après confirmation de la commande. En cas de retard, le Client sera informé et pourra annuler la commande.

​

5.3 Réception des produits

Le Client doit vérifier l’état des produits lors de la livraison. En cas d'anomalie (produit manquant, endommagé, etc.), le Client doit en informer ABOUM'S dans un délai de 48 heures suivant la réception.

​

Article 6 – Droit de rétractation

​

6.1 Conditions

Conformément aux dispositions des articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

​

6.2 Modalités d'exercice

Pour exercer ce droit, le Client doit informer ABOUM'S par email à contact@aboums.com et remplir le formulaire de rétractation téléchargeable sur le Site. Le Client doit ensuite retourner les produits dans leur état d’origine et complets (étiquettes, emballages, accessoires) dans un délai de 14 jours suivant la notification.

​

6.3 Remboursement

En cas de rétractation, ABOUM'S rembourse le montant payé, frais de livraison exclus, dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés. Les frais de retour restent à la charge du Client.

​

Article 7 – Politique de retour et échange

​

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et complets. Les produits endommagés, utilisés ou retournés incomplets ne seront ni repris, ni échangés.

​

Le Client peut demander un échange sous réserve de la disponibilité des stocks. En cas d'échange pour un produit d’une valeur différente, une régularisation (remboursement ou paiement complémentaire) sera effectuée.

​​

​

Article 8 – Propriété intellectuelle

​

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

​

Article 9 – Responsabilité

​

ABOUM'S ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d’un cas de force majeure.

​

Article 10 – Données personnelles

​

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour son traitement. Le Client dispose d’un droit d'accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur ses données, conformément au RGPD. Pour exercer ces droits, le Client peut contacter le service par email contact@aboums.com.

​

Article 12 – Litiges et droit applicable

​

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront compétents.

​

Pour toute question ou assistance, contactez-nous à contact@boums.com.